Trayecto está en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo dinámico.
Responsabilidades Principales:
- Atender y gestionar consultas de clientes de manera bilingüe.
- Realizar la captura y el registro de datos relacionados con las operaciones y los clientes.
- Crear, analizar y dar seguimiento a reportes operativos y de servicio al cliente.
- Monitorear activamente los embarques de los clientes, proporcionando actualizaciones mediante DRIVE.
- Mantener una comunicación clara y constante con clientes y el equipo interno.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año
- Dominio completo del idioma inglés y español, tanto oral como escrito (Nivel avanzado).
- Habilidades sólidas en comunicación interpersonal y atención al detalle.
- Capacidad para la captura de datos
- Proactividad Y organización
- Manejo de herramientas (Microsoft Office).
Prestaciones:
- IMSS, Infonavit, Afore
- Vacaciones de Ley
- Prima vacacional 25%
- Aguinaldo 30 días
- Vales de despensa 5%
- Caja y fondo de ahorro
- Uniformes gratuitos
- Comedor subsidiado
- Transporte gratuito/apoyo económico de gasolina semanal
En Trayecto, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de aprendizaje continuo y un paquete de compensación competitivo. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en su sector!
