PLANEACIÓN, ANÁLISIS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CON ENFOQUE A LA ATENCIÓN AL CLIENTE, ATENCIÓN AL DETALLE, TRABAJAR CON SENTIDO DE URGENCIA, CONOCIMIENTO DE APEGO A PROCESOS E INDICADORES DE CLIENTES, TRABAJO EN EQUIPO, LIDERAZGO DE GRUPOS, USO DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y SISTEMÁTICAS, BÚSQUEDA DE MEJORA CONTINUA PARA EL ÁREA Y SU EQUIPO DE TRABAJO, CAPACIDAD DE ANÁLISIS E INICIATIVA.
ESCOLARIDAD MINIMA BACHILLERATO
ESCUCHA ACTIVA
ATENCION PERSONALIZADA