Objetivo del puesto
Analizar, transformar y visualizar la información operativa de la empresa mediante herramientas de inteligencia de negocios, desarrollando indicadores, dashboards y reportes que permitan optimizar los procesos de transporte, apoyar la toma de decisiones y contribuir a la mejora continua de la operación.
Principales responsabilidades
1. Análisis de información
* Analizar bases de datos relacionadas con la operación del transporte.
* Identificar tendencias, desviaciones y áreas de oportunidad.
* Elaborar análisis que faciliten la toma de decisiones.
* Generar información confiable para las diferentes áreas del negocio.
2. Desarrollo de dashboards e indicadores
* Diseñar y mantener tableros de control en Power BI.
* Crear y actualizar indicadores operativos (KPIs).
* Automatizar reportes periódicos para las diferentes áreas.
* Garantizar la confiabilidad y actualización de la información.
3. Automatización de procesos
* Optimizar procesos mediante consultas SQL y herramientas de análisis.
* Reducir actividades manuales mediante automatización de reportes.
* Participar en proyectos de digitalización de procesos.
4. Atención a usuarios internos
* Levantar requerimientos con las áreas operativas.
* Traducir necesidades del negocio en soluciones de información.
* Brindar soporte sobre reportes e indicadores.
5. Mejora continua
* Detectar cuellos de botella mediante el análisis de datos.
* Proponer mejoras para incrementar la eficiencia operativa.
* Participar en proyectos de mejora continua.
Ejemplos de Indicadores que administrará
* Kilómetros recorridos
* Viajes realizados
* Productividad de operadores
* Utilización de unidades
* Indicadores de servicio
* Rentabilidad por viaje
* Costos operativos
* Liquidaciones
* Tiempos de atención
* Cumplimiento operativo
* Indicadores de clientes
Requisitos:
Experiencia:
*2 a 3 años en alguno de los siguientes:
* Desarrollo de reportes ejecutivos.
* Análisis de datos.
* Business Intelligence.
* Control de indicadores.
* Automatización de reportes.
Deseable experiencia en logística, transporte o cadena de suministro.
Conocimientos técnicos
Indispensables
* Power BI (Avanzado)
* Excel Avanzado
Deseables:
* DAX
* Stored Procedures
* Modelado de datos
* Conocimientos de procesos logísticos
* Conocimiento de ERP o TMS
Competencias:
* Pensamiento analítico.
* Orientación a resultados.
* Comunicación efectiva.
* Proactividad.
* Trabajo en equipo.
Indicadores de desempeño (KPIs)
* Disponibilidad y actualización de dashboards.
* Procesos automatizados implementados.